正确看待问题，才能解决问题

2023年7月31日，医疗科普之大肠卫士宣讲团在兰州市榆中县开始了新一天的支教。
支教地的生活平淡没有起伏，支教的日子没有停顿的向前走，但事情的发生总是出乎意料的，在今天的授课过程中，学会们多次吵闹，起初他们的躁动让我不知所措，几次安抚无果后，我第一次感觉到生气，结束课程后，我真切感受到了老师平时的不易与无奈。课后在我想下次课如何做的时候，有一个小女孩拉住了我的手，看着她眼里细碎的光，我理解了为何支教的老师总是不间断，无数人奔赴各地给当地学生带来学习知识的可能。
课后我也在和他们交流，询问他们吵闹的原因，心平气和的和他们聊天，让他们明白无论怎样兴奋都不能干扰课堂秩序，他们也很快意识到了自己的错误。之后我在想如果我只是批评他们，他们应该也只会和我对立，我们就会处于对立面，这也提醒了我，处理任何事情都应该仔细思考后再解决，而不应该用一时意气看待问题。
我认为，这次事件虽然在那时让我很生气，但现在回首去看，这也警醒了我如何正确的解决问题。首先就是要识别问题，解决问题的第一步骤就是识别问题，如果不知道问题的症结在哪里，那就只能像无头苍蝇一样，理不清问题的头绪，只有知道问题出在哪里，才能做好应对和解决的准备，尽量不要有发怒，惊慌和焦虑的情绪，被情绪左右，我们极有可能做出错误的决定，从容思考，将导致困难出现的因素写下来，逐一识别和解决困难。
其次，就是要正视问题，在识别出问题之后，下一步要做的就是坚强并着手解决问题。我们倾向于逃避问题往往是因为问题带来不适和尴尬，但是，逃避问题并不能解决问题，只会延长损害或增加难度，只有勇敢地面对，才有解决问题的机会。
之后，就到了解决问题，只要有了正视问题的勇气，同时就做好了解决问题或者采取下一步骤的准备。我也时刻提醒自己，愤怒，焦虑或者痛苦除了带给我消极的情绪，改变不了什么，情势只有在我开始做出改变的时候才会转变
最后，就是解决问题之后的后续，一旦问题解决了，立即开始新的生活，将这件置之脑后吧，不要再三地想起这个问题，这样做无济于事，徒增烦恼压力。而且，一直想这件事情，也会让我们的生活和人际止步不前。
这次事件后，我也明白了，出现问题对我有益，因为这是学到教训的一种方式，也是成长路上的一环，但是如果不吸取教训，将来这个问题很有可能历史重演。出现问题并非是以前做错事情的报应，即使是圣人，也会碰上问题，不能让问题衡量我做人的价值，我的人生不会因为这些问题变得没有意义。
尽管只是短暂的支教，我也是一名支教老师，也一定会遇到老师都会遇到的问题，如学生不听课、吵闹，这些问题的出现都是必然结果，而不是因为我遇到的学生的问题，或许这是命运齿轮转动的必经之处。我选择在假期的时间里做一名支教老师，我也预料到了会有这样的问题，解决问题后，我们还是我们，我们的友谊甚至更进一步，正确看待出现的问题，它可以成为我们成长路上锦上添花的一段路程。
（通讯员闫东博）