2026年8月6日至7日，南京财经大学新闻与文化传播学院“数融苏韵”暑期社会实践团队先后赴南京博物院、江苏省美术馆以及南京市民俗博物馆开展实地调研。团队通过深度体验数字展项、随机走访游客、访谈场馆工作人员及街区商户，系统了解当前南京地区文博场馆的数字化建设现状。团队立足青年视角，聚焦数字技术在文旅场景中的体验深度、系统协同与运营可持续性等现实难题，探索江苏数字文旅高质量发展的可行路径。
探访三地场馆，感受“技术+文化”融合新场景南京博物院作为中国三大博物馆之一，是江苏文博数字化的前沿阵地。调研首日，团队成员走进数字馆与特展馆，先后体验了AR眼镜导览服务与“观天下——南京博物院VR大空间沉浸式展览”。AR眼镜依托视觉识别与定向语音指令，突破传统静态展陈的局限，让文物细节立体化呈现；VR大空间展则融合4K超清画质与大空间交互技术，以故事化方式再现明代历史，为观众构建了极强的历史代入感。此外，团队还体验了“物华天宝”触控展示屏，流畅的3D模型触控交互让文物真正做到“触手可及”。
图为南京博物院藏品。李昱锦 供图
次日，实践团队赴江苏省美术馆调研，重点考察了利用沉浸式投影技术打造的“花间逐影”数字展项，以及徐悲鸿骏马主题展览中采用的“实体馆藏+弧形LED动态水墨大屏”组合模式。虚实相映的技术手段极大地拓宽了传统国画的意境表达边界，让静态书画在光影流动中变得生动可感。
调研第三站，团队前往南京市民俗博物馆。作为非遗文化的重要承载地，民俗博物馆正积极探索传统文化与数字技术的结合，通过线上数字藏品发售以及AR互动打卡，试图以轻量化数字手段让传统民俗重新走入年轻消费群体的视野。
从头部博物馆到专业美术馆，再到民俗文化场馆，团队切身感受到江苏不同层级、不同类型文化场所在数字化转型中的差异化探索。
一线走访察实情，数字文旅面临三重新挑战在实地走访过程中，团队成员采取随机问卷与深度访谈相结合的方式，与游客和场馆工作人员展开广泛交流，发现当前数字文旅项目在技术体验、数据协同与运营可持续性等方面仍存在诸多现实瓶颈。
在南京博物院，团队成员注意到，当前各展馆的数字化系统多由不同供应商独立开发，数据接口并不统一，游客的观展行为数据难以在各展馆之间贯通分析。此外，南博与省内其他文博场馆之间的数据联动，目前更多停留在单向的经验输出层面，尚未形成双向数据流通和资源互享的机制。这种系统割裂导致的数据孤岛现象，使得场馆在实现基于游客画像的精准营销与服务优化方面面临较大阻力。
在江苏省美术馆，游客在认可光影氛围感的同时也直言，部分数字技术的引入反而对原作观赏造成了干扰。有观众反映：“大屏的灯光反光会影响对原作的笔墨细节的品读，氛围感有了，但细节看不清。”团队调研发现，部分展陈的交互形式仍较为局限，深度互动与游戏化体验不足，缺乏针对不同年龄段的轻量化交互模块。部分数字化展项的内容呈现偏重技术形式，对藏品内涵的挖掘不够深入，导致观众的深度参与度与二次观展意愿受到影响。
图为团队成员参观江苏省美术馆。李昱锦 供图
在南京市民俗博物馆，非遗数字化的“最后一公里”同样存在阻力。虽然线上引流效果尚可，但“线上浏览向线下消费的转化率”依然偏低，社会资本参与数字文旅建设的意愿不强，许多轻量化数字项目往往在初期热度过后，面临缺乏持续更新资金和专业运营团队的困境。
图为团队成员体验南京市民俗博物馆互动设施。李昱锦 供图
立足观察与思考，探索“体验+协同+运营”优化路径针对在三地实地调研中发现的上述现实瓶颈，实践团队将一线观察与青年思考相结合，对江苏数字文旅的提质增效提出以下几方面的优化思考。
围绕“体验之困”，团队认为，技术手段不应喧宾夺主，数字展陈应坚守“内容为核、技术为翼”的建设理念。对于南博、美术馆这类头部场馆，应进一步依托VR/AR、人工智能等前沿技术，深化沉浸式体验设计，避免各场馆在技术应用上的同质化竞争。对于民俗博物馆这类中小型文化场馆，则应开发适配不同年龄段的轻量化交互模块，通过游戏化、趣味化的互动设计，引导游客从“被动观看”转向“主动探索”。
面对“协同之困”，针对南博等场馆数据接口不统一、共享机制缺失的问题，团队建议加快推动江苏省级数字文旅数据平台的建设，让分散在文旅、交通、商务等各部门的数据得以有效整合。只有打通头部场馆与中小场馆之间的数据壁垒，实现全省文旅资源“一张网”的统筹管理，才能真正实现对游客行为的精准画像，从而带动区域整体文旅服务水平的提升。
着眼“运营之困”，团队深切感受到全省数字文旅复合型人才的缺口问题。结合民俗博物馆非遗文创的商业运营诉求，团队建议在高校端大力推广“产学研用”协同育人机制，着重培养既懂传统文化内涵、又掌握前沿技术开发、同时具备市场运营思维的跨界人才。此外，政府与社会资本应建立“建管并重”的长期机制，为数字文旅项目后期的设备维护、内容更新提供充足的资金保障，确保项目上线后能持续焕发生命力。
知行合一以践促悟，青春智慧赋能文旅新生此次南京三馆的实地调研，让“数融苏韵”实践团队直观感受了江苏文博场馆的前沿成果，也深刻认识到全省数字文旅产业在交互体验设计、系统数据互通、运营与人才保障等方面存在的突出短板。团队将对在走访中收集到的详实素材以及访谈记录进行系统梳理，为后续实践成果转化积累一手资料。
南京财经大学新闻与文化传播学院始终关注江苏数字文旅领域的实践与探索，积极引导学生在调研中提升专业能力、回应现实命题。未来，团队将继续奔赴省内其他城市进行跨区域对比调研，依托学院的专业优势，努力将实地感悟转化为建设性建议，为江苏数字文旅融合产业的高质量发展贡献青年学子的智慧与力量。
图为团队合影。李昱锦 供图
