盛夏逐光践初心，志愿深耕助发展。正值“十五五”规划开局起步、基层公共文化服务提质增效的关键阶段，山东大学护理与康复学院南丁格尔志愿服务队队员祝小傲，前往河南省商丘市银河社区开展基层文化专项调研志愿服务活动。本次实践紧扣十五五规划中完善基层文化服务体系、精准对接群众精神文化需求、夯实基层民生服务的核心要求，以实地调研为核心抓手，面向社区工作人员及其家属开展文化偏好调研，精准摸排基层文化服务现状与群众真实需求，以青年实干之力助力社区文化建设提质升级，彰显新时代大学生志愿者的责任与担当。
为顺应基层文化服务专业化、精准化的发展趋势，本次志愿实践摒弃形式化的基层服务模式，聚焦银河社区文化建设的实际需求，创新采用“线下实地走访调研+专业梳理汇总分析”的工作模式，精准破解社区文化服务供需信息不对称的问题。活动前期，祝小傲在社区工作人员的悉心指导下，充分结合社区人员结构、群体特点与日常文化生活现状，明确调研核心方向与工作流程，定制贴合社区实际的文化调研内容，重点围绕各类大众文化形式的群众偏好、居民文化参与习惯、社区文化服务优化建议三大核心维度开展调研，为后续系统化梳理调研成果、优化社区文化服务筑牢基础。
本次调研以线下实地走访、面对面访谈为主要形式，调研对象主要为银河社区在岗工作人员及其家属。实践过程中，队员细致询问大家日常文化休闲方式、喜爱的文化活动类型，认真倾听居民对社区现有文化服务的看法与改进诉求，细致记录每一位受访者的真实想法与合理化建议。通过面对面的深度交流，有效规避了调研信息片面化、形式化的问题，收集到大量真实、接地气的一手调研资料，全面掌握社区群体的文化需求全貌。
线下实地走访调研结束后，队员在社区工作人员的全程指导与协助下，对全部调研素材、访谈记录、居民建议进行系统化、条理化的梳理汇总与分类整合。结合调研核心主题，将调研内容细化为文体运动、传统民俗、书画手工、经典宣讲、影音文娱、亲子文化六大主流文化类别，逐一梳理不同文化形式的群众喜爱
度与参与意愿，系统归纳社区居民的文化参与习惯、闲暇活动偏好，同时汇总梳理出当前社区文化服务存在的短板与居民的优化诉求，形成完整、清晰的调研成果体系，为社区精准优化文化服务、定制特色文化活动提供可靠的参考依据。
通过系统梳理调研内容，本次调研总结出清晰的社区文化偏好与服务需求特点。在文化形式喜好方面，文体运动类大众休闲活动受到广大社区工作人员及家属的普遍喜爱，是受众基数最大的文化形式；传统民俗与手工艺术类体验式文化活动认可度极高，适配全年龄段居民参与，深受大家欢迎。大部分居民乐于参与社区公益文化活动，更倾向在周末、晚间等休闲时段参与各类文体文化活动。同时，多数受访者反映社区现有文化活动形式相对单一，特色化、分层化的文化供给不足，难以满足不同年龄、不同群体的个性化文化需求。此外，大部分居民希望社区能够持续丰
富文化活动品类，完善社区文化活动阵地，加大文化活动宣传力度，针对老人、青少年、中青年不同群体的特点开展差异化文化服务，让社区文化服务更贴合群众需求。
本次专项调研实践，精准契合“十五五”规划深化基层公益服务、完善基层公共文化体系、丰富群众精神文化生活的发展部署。相较于常规志愿服务，本次活动立足精准调研、需求赋能，通过线下实地走访摸清基层实情，依托专业梳理总结凝聚民意诉求，有效打通了社区文化服务的供需壁垒，为银河社区优化文化服务体系、打造特色文化品牌、开展惠民文化活动提供了有力支撑。祝小傲以严谨务实的工作态度、耐心细致的服务方式，圆满完成本次基层调研志愿工作，用实际行动践行青年志愿者的初心使命。
薪火传志愿，青春赴新程。山东大学护理与康复学院南丁格尔志愿服务队始终坚守“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，紧跟国家发展部署，立足青年专业与实践优势，深耕基层志愿服务领域。未来，服务队将持续聚焦基层民生与文化发展需求，常态化开展基层调研、公益帮扶、惠民服务等志愿活动，持续以青春之力赋能基层治理、助力公共服务提质升级，让青年志愿力量扎根基层、服务大局，在助力基层文化事业高质量发展的道路上持续贡献青春担当。
