为了助力政务服务高效运转，“朝阳”实践团成员于2025年7月10日——2025年8月9日来到河北省邢台市柏乡县科技和工业信息化局开展了为期30天的社会实践活动。
图为实践团合照
在政务办公室，经过工作人员的指导，实践团成员参与了文件整理工作。他们围绕各类政务档案，仔细辨别文件类别与时效，依照规范流程对文件进行分类、编号与归档。原本零散堆叠的资料，经过志愿者的梳理，被精准放置进对应档案盒，整个文件存放区域逐渐变得条理清晰，为后续政务工作中文件查阅文件提供了极大便利。
图为实践团成员整理文件
在电话沟通岗位上，实践团成员坐在办公电话旁边，耐心接听群众的咨询来电。志愿者们仔细记录群众提出的问题，随后第一时间反馈给相关业务科室；同时，还协助工作人员通知会议安排、传达工作部署，以礼貌且认真的态度，搭建起政务沟通的顺利桥梁。
图为实践团成员接听来电
在文件整理岗位，志愿者严格按照档案管理规范，对积压的各类文件进行系统化梳理。他们在电脑上逐份核对文件信息，分类建立电子档案目录，有效提升了文件检索效率，为政务数据规范化管理奠定了基础。
图为实践团成员电脑办公
同时，志愿者每天积极打扫办公室桌面、地面、门窗及办公设备进行清洁，擦拭灰尘、整理杂物、规范办公用品摆放，营造了整洁有序的办公环境。
图为实践团成员打扫卫生
此次社会实践活动，实践团成员亲身参与了政务服务各环节，深切感受到政务工作的严谨性，也以实际行动为政务服务高效运转注入了青春力量。
