为进一步优化公共交通乘车环境，保持车厢干净整洁，提升市民出行舒适度，恒途实践团成员郑浩然在2026年1月12日至1月19日期间，于山东省济南市章丘区创业路1310号开展了为期一周多的社会实践服务。每天清晨，他都会提前准备好各类清洁工具，在和场站负责人对接好当日工作后，便投入到公交车保洁与维护工作中。
图片为实践团成员合照+郑浩然摄
在本次实践中，他主要负责公交车内部环境的清扫与车辆基础保养工作。由于公交车运行班次多、载客量大，车厢内容易留下各类垃圾与灰尘，尤其是座椅缝隙、台阶、角落等位置更难清理。
图片为实践团成员郑浩然在室外地面进行打扫、捡垃圾的工作+郑浩然摄
他采取分段、分区的方式，从车头到车尾依次进行打扫，先用小扫帚清理细小杂物，再用拖把对地面进行反复清洁，同时擦拭车厢内壁与扶手区域，确保不留卫生死角。
图片为实践团成员郑浩然在仓库进行卫生工具的搬运整理工作+郑浩然摄
实践的八天时间里，他始终坚守岗位，从早上开始一直忙碌到午后，按要求完成多辆公交车的清洁工作。遇到车辆集中返回场站时，他会灵活调整清洁顺序，提高工作效率，确保车辆能够尽快重新投入运营。场站工作人员也在工具使用、作业安全等方面给予了相应指导与帮助。
图片为实践团成员郑浩然在公交车里对车窗进行清洁工作+郑浩然摄
每天工作完成后，他都会将清洁工具整理归位，并与工作人员简单交流当天的工作进度，做好相关记录。到1月19日实践结束时，他已顺利完成数十辆公交车的清洁保养任务，用实际行动为乘客营造了更加整洁舒适的乘车环境，也在实践中提升了自身的责任意识与服务意识。
图片为实践团成员郑浩然在公交车里对地面进行清洁工作+郑浩然摄
