为深入了解基层治理实际，以青春之力服务社区群众，山东理工大学“循梦而行”暑期社会实践团于7月24日走进齐悦国际社区，携手社区工作人员，共同组织开展“流动的网格，行走的书记”民意征集活动，并积极协助社区解决实际问题。实践团成员以严谨务实的态度投入实践，在调研中深入倾听民声、细化服务举措，在服务中关切民众、传递温暖，用实际行动践行青年担当，为提升社区治理效能与优化民生服务注入青春动能。
“流动的网格，行走的书记”民意征集活动是社区创新服务模式、拓宽民意反馈渠道、精准掌握居民需求的重要实践。为确保活动高效有序开展，实践团成员提前与党群服务中心工作人员对接，双方围绕“聚焦居民关切，梳理治理痛点”的目标，共同明确了调研方向、细化了活动流程、完善了问卷内容。实践团成员主动承担了多项前期准备工作：将调研所需的桌椅、展板等物资搬运至社区中心广场及主要人流聚集点；认真整理并分类准备了涵盖社区基础设施、公共环境、文体活动、养老服务等关键领域的居民意见表；并在现场设置了清晰的活动指示标识与分区引导。
活动开始后，社区工作人员与实践团成员迅速进入状态，分工协作，默契配合，让整个调研工作高效有序地推进。社区居民们纷纷来到活动现场，积极参与到民意征集中来，大家围绕社区生活的方方面面畅所欲言，提出了许多宝贵的建议。
在民意征集过程中，实践团成员各司其职，他们合理分工，分别负责引导居民有序排队、协助填写意见表、耐心记录居民口述的诉求等等。把“基础设施完善”“文化活动丰富”“养老服务优化”等高频反馈进行分类汇总，方便后续社区工作人员查阅和处理。同时，实践团成员始终保持专注，对居民提及的每一个问题都认真核实细节。针对部分居民表达的各项具体问题，他们逐一标注位置信息与问题描述，确保后续社区跟进时有据可依。
活动现场，难免会有居民对一些社区政策存在疑问。每当遇到这种情况，实践团成员们都会及时联系在场的社区工作人员，让他们为居民进行专业、详细的解答，避免因信息传递偏差而导致居民产生误解，确保居民能够清楚了解相关政策内容，以便更好地解决居民的诉求。
调研结束后，成员们立刻与社区工作人员一起投入到调研资料的整理工作中。大家围坐在一起，将收集到的意见表进行逐一核对、分类，对居民提出的建议和诉求进行梳理、归纳，最终形成了一份全方位、多方面的汇总报告。这份报告不仅详细记录了居民的各类意见和建议，还包含了实践团成员们根据实际情况提出的一些初步处理思路，为社区后续开展工作提供了有力的参考。
参与此次活动的实践团成员们纷纷表示，这是一次意义非凡的实践经历。他们认识到，“流动的网格”不仅仅是表面上的民意收集，更是深层次的民心联结。通过与居民的近距离交流，他们感受到了居民对社区建设的热情和期待，也体会到了每一份意见背后所承载的民生关切。而“行走的书记”所代表的，正是无数基层工作者扎根群众、服务群众的责任与担当，他们用脚步丈量社区的每一寸土地，用真心倾听居民的每一个诉求，为社区的和谐发展默默奉献。
此次山东理工大学“循梦而行”实践团与齐悦国际社区联合开展的民意征集活动，不仅为社区收集到了大量宝贵的民意信息，助力社区更好地了解居民需求、提升服务质量，更让青年学子们在实践中深入了解基层治理工作，增强了社会责任感和使命感。这种青春力量与基层治理的结合，为社区民生服务注入了新的活力，也让居民感受到了来自社会各界的关怀与温暖，真正实现了民情征集细化服务，民生关切温暖人心。相信在各方的共同努力下，齐悦国际社区的治理工作将更加精准、高效，社区居民的生活也将更加幸福、美好。
