探寻智慧养老与情感陪伴新路径

 
寒冬暖人心，实践践初心。2026年2月10日，山东大学学生利用寒假时间，走进鸡西市康佳老年公寓，开展以“智慧养老与情感陪伴”为主题的社会实践调研活动，通过面对面访谈的形式，倾听老年人心声，了解老年人养老需求，探索科技适老化的可行方向，用青春力量为老年群体送上关怀与温暖。
 
本次调研紧扣“了解老年人真实生活需求，探索科技适老化可行方向”的核心目标，调研同学提前做好充分准备，明确调研主题、设计访谈问题，重点围绕老年人日常生活现状、情感需求及对“情感陪伴型”智能机器人的接受度、功能偏好等内容展开调研。调研期间，她采用一对一、一对多相结合的面对面访谈形式，耐心与公寓内6名不同年龄（65-82岁）、不同身体状况、不同智能手机使用能力的老年人交流，全程做好文字记录、照片拍摄及短视频录制，确保调研数据真实、细节完整。
 
访谈过程中，调研同学态度谦和、耐心细致，用通俗易懂的语言与老年人沟通，慢慢引导老人们讲述自己的生活困扰与真实需求。“平时就是看看电视、遛遛弯，就是有时候记性不好，总忘吃药，子女又在外地，没人陪说话，有时候挺孤单的。”72岁的退休教师张阿姨道出了许多老人的心声，她表示，希望能有简单便捷的方式，既能提醒自己按时用药，也能缓解对子女的思念。68岁的李大爷则坦言，自己记性差，经常重复吃药，晚上起夜也怕摔倒，最需要有人陪伴和及时的提醒，对于新鲜的智能产品，他既期待又担心操作复杂、学不会。
在倾听老人们的心声后，调研同学向老人们详细介绍了“情感陪伴型”智能机器人的构想——以情感陪伴为核心、生活辅助为补充，可通过投影呈现亲友形象与声音，实现互动聊天，同时具备用药提醒、紧急呼叫、物品寻找提醒等功能。这一构想瞬间引发了老人们的兴趣，6名受访老人均表示愿意尝试使用。“能投影子女的样子陪我聊天？那太好了！这样我就能随时‘见到’他们，也不用怕打扰他们上班了。”张阿姨的脸上露出了期待的笑容，李大爷也连忙追问：“操作简单吗？我连智能手机都不太会用，要是按一个按钮就能启动就好了。”
 
调研中，同学们认真记录下老人们的每一条意见与建议：老人们最看重机器人的情感陪伴、用药提醒和紧急呼叫功能，同时也提出了自己的顾虑——担心操作复杂、价格过高、出现故障无人维修，部分老人还希望添加健康监测、戏曲播放、新闻播报等功能，适配半失能老人的翻身提醒、推轮椅等需求也被多次提及。对于这些反馈，同学们逐一回应，承诺会将大家的顾虑与建议整理汇总，为后续智能养老产品的优化提供参考。
调研的最后，调研同学陪伴老人们一起进行了一些趣味活动，比如参与老年大合唱，一起练习软笔书法，体会中国文化，教老人们使用运动器材锻炼身体等。
此次调研不仅全面收集了老年人在日常生活、社交情感、健康管理等方面的现实困境与具体需求，明确了“情感陪伴型”智能机器人的优化方向，也让调研同学在实践中收获了成长。“深入老年公寓，我真切感受到了老人们的孤单与需求，也深刻认识到科技适老化对改善老年人养老生活的重要意义。”调研同学表示，此次实践让她增强了社会责任感，后续她认真整理调研资料，形成完整的调研报告，把老人们的心声与建议反馈给相关方面，同时继续关注老年群体，用所学知识为推动智慧养老、关爱老年人贡献青春力量。
此次实践活动既是山东大学学子践行“学思践悟、知行合一”的生动体现，也为推动智慧养老与情感陪伴深度融合、助力老年群体安享幸福晚年提供了真实鲜活的第一手资料。
 
文/聂靖婉平
稿件来源/银龄硅伴寒假社会实践活动