青春实践访街巷听心声，驿站关怀传温情筑港湾

为了深入领会习近平总书记关于青年工作的重要思想和关于教育的重要论述，在社会课堂中受教育、长才干、作贡献，在观察实践中坚定信念听党话、跟党走，浙江工商大学公共管理学院“富阳留智慧，你我共传声”暑期社会实践团于2025年6月28-7月16日开展了一系列社会实践活动。
PART 01 问策街巷，问卷展现民声
实践前期，“富阳留智慧，你我共传声”暑期社会实践团成员走访杭州街头，探访“小哥友好城市”建设点，随机邀请小哥填问卷以此来了解小哥对“小哥友好城市”建设的体验感，为后续研究和建设提供数据支持。
 
PART 02 社所动源，搭建成长平台
实践团走进西湖区“小哥学院”三新学堂，观察防火灾与急救技能双轨培训。协助基金会工作人员时，成员感受到社会机构为城市小哥搭建知识技能提升平台的努力。
西湖应急老师用模拟消防教具演示消防工具使用方法，如干粉灭火器“提、拔、握、压”四步法，提升小哥防火救灾技能。
 
PART 03 红骑先锋，基层治理探源
实践团赴杭州市富阳区骑手党支部与支部书记裘炼科深度对话，在交流中聚焦双线反馈机制、党员先锋队建设等经验，提炼“碎片化培训”理念。
同时，实践团与裘书记针对平台算法优化、社保覆盖等痛点，分析协同治理现状，提出多方联动破解方案，探讨资源整合路径。
 
PART 04 驿家同心，治理温度传递
实践团首站探访杭州市职工服务中心岳王路爱心驿家，通过实地参观与访谈，解构工会构建的“小哥服务圈”。
接着，实践团前往上城区诺巢爱心驿家，考察“全国最美工会户外劳动者服务站点”。诺巢为新就业形态劳动者提供低价住房，设置爱心驿站、邻里食堂等，解决劳动者饮水、就餐等关键小事，打造“此心安处是吾乡”的治理场景。
在银沙社区小哥驿站实践中，实践团成员采访社区负责人俞耿。俞耿介绍，社区未来将继续强化基础功能建设、联动培训咨询、引入公益帮扶等，驿站既解决了新就业群体需求，也提升了社区治理水平，体现了基层关怀与担当。
 
在本次“富阳留智慧，你我共传声”暑期实践中，从问卷调研倾听外卖小哥诉求、社会机构以技能培训赋能，到基层党建引领其参与城市治理、多个小哥驿站传递治理暖意，各环节环环相扣，勾勒出“新就业群体与城市共生、个体与社群共荣”图景。随着智能充电等服务升级及心理、法律帮扶落地，小哥将更安心工作，城市也将在双向奔赴中生长更多治理温度与活力。