“轨行齐鲁，绿动未来”实践团召开调研阶段性总结会

　　7月19日，“轨行齐鲁，绿动未来”实践团在济南召开地铁调研阶段性总结会。会议全面梳理7月15日至19日对济南地铁已开通站点的调研成果，围绕客流分布、服务质量、设施完善等核心议题展开深入研讨，为后续优化调研方案、助力城市轨道交通发展奠定坚实基础。
　　此次调研，实践团成员兵分多路，深入济南地铁各条线路的站点。从繁华商圈的换乘枢纽到社区周边的便民站点，调研团队通过实地观测、乘客访谈、数据记录等方式，详细收集了站点运营的第一手资料。会上，各小组代表依次汇报调研发现。

　　团队负责人在汇总分析时指出，调研中发现的共性问题集中在“高峰承压”“细节服务”“区域差异”三大维度。针对这一判断，成员们展开热烈讨论。来自交通运输专业的成员提出“动态票务窗口”方案，建议在高峰时段增开验票闸机，并优化手机支付通道的响应速度；社会学专业的成员则关注到老年乘客对纸质导乘图的需求，提议在站点增设可触摸的实体指引牌。

　　经过近两小时的头脑风暴，会议最终形成优化后的调研方案。方案明确下一阶段将重点开展三项工作：一是针对客流高峰时段，选取5个典型站点进行为期三天的精细化蹲点，记录每小时客流峰值与服务设备的运行效率；二是设计分层问卷，面向通勤族、老年人、游客等不同群体开展专项调查，精准捕捉差异化需求；三是联合地铁运营方开展座谈，将调研发现的设施问题转化为具体的改进建议清单。

　　“调研不是终点，而是连接理论与实践的桥梁。”实践团队长强调，济南地铁作为城市公共交通的骨干，其服务质量直接关系民生福祉。团队要以此次会议为契机，将分散的调研数据转化为系统的解决方案，既要用专业视角发现问题，更要用务实态度推动改变。
　　此次阶段性总结会的召开，不仅是对前期调研的系统复盘，更彰显了青年学子关注社会、服务民生的责任担当。“轨行齐鲁，绿动未来”实践团将以更精准的数据分析、更具操作性的建议，为济南地铁的高质量发展注入新的智慧动能。