1月19日上午七点半，江苏科技大学计算机学院2422107141 团支部“仁心志愿队”实践团成员刘巍怀着期待的心情前往无锡市第二人民医院，在医生进行简单的情况说明和任务分配后，成员投入到自己的岗位上。上午八点，实践团成员在一楼挂号缴费区提供帮助。主要帮忙给病人在机器上自助挂号，自助缴费，帮助已经预约的病人取号，以及给问路的病人们引导方向。
忙碌的上午转瞬即逝，简单吃过午饭后，实践团成员被分配到三楼的验血区进行志愿工作。成员站在取号的机器前给患者验血挂号，以及告诉他们验血的流程。
整个下午，成员在人群中不停地穿梭，为患者们指引方向，解答他们的疑问。虽然脚步有些疲惫，但成员的内心却充满了力量。每当看到患者们在实践团成员的帮助下顺利完成各项就医流程，成员都由衷地感到开心。
这次志愿活动，实践团成员深刻体会到了帮助他人的快乐。在医院这个特殊的地方，每一个小小的帮助，都可能为患者带来大大的便利和温暖，每一次帮助患者解决问题后，他们真诚的感谢和满意的笑容，都成为了实践团成员继续前行的动力。这些小小的回馈，让实践团成员意识到自己的付出虽然微不足道，却能在他人的心中种下温暖的种子。这份满足感和成就感，是实践团成员在这次志愿活动中最宝贵的收获。实践团成员希望未来能有更多的机会参与这样的活动，用自己的行动传递爱与关怀，为这个社会增添一份温暖与美好 。
