活动背景 在“十四五”规划明确将“大力发展人工智能等前沿科技”作为国家战略导向的背景下，华东政法大学经济法学院暑期社会实践团队马可菠萝包队，跟随时代鼓点，潜入AI热潮，以《“智”愈与自缚：“AI情感陪伴”产品的应用现状与风险防控调研》为课题，自2024年5月末至8月末，成功开展了一系列线上线下的实践活动，深入探索了人工智能领域中的新兴蓝海——“AI情感陪伴”产品产业。
活动详情 在五月底，实践队员们通过收集相关信息，集思广益，确定选题，首先通过网络搜索等方式深入了解了“AI情感陪伴产品”的市场现状、学者研究和政策法规，并向有关专家进行咨询解惑。
在联系有关专业人士的同时，实践队员结合实践需求精心制作了网络问卷，旨在广泛收集实际用户与潜在用户对“AI情感陪伴”产品的真实看法与未来期望。问卷一经发布，便在网络上引起了积极反响，至实践中期，累积收集到约300份有效问卷，为项目成果的撰写奠定了较为坚实的用户数据基础。
六月伊始，团队利用校内资源，成功邀请到华东政法大学教授、《人工智能应用与法律事务》课程主讲人郭卓玭老师进行深度交流。郭教授以其深厚的学术功底和前瞻性的视野，认真地为团队解答了关于“AI情感陪伴”的诸多疑惑，不仅预测了其发展过程中可能遭遇的风险，还慷慨地提供了宝贵的防控建议，为团队的实践探索指明了新的方向。在此期间，团队完成了项目初期立项书的制作，并通过答辩等考核使团队项目成为校级立项项目。
六月底到七月中旬，实践队员线下走访有关企业和政府部门。在上海市人工智能研究院蒋老师的带领下，全面参观了研究院的展示馆等地，通过大量学术与实践相结合的视频、图文及工作人员的详细介绍，队员们收获颇丰，了解到以上海市为主的生成式人工智能等产品的研发机制、研发历程、行业标准及发展规模、风险状况和未来发展方向，拓宽了团队调研的广度，进一步挖掘了调研的深度。
在开展线下实践的同时，实践队员们也作为产品用户，亲身体验了国内外多款“AI情感陪伴”应用，通过对比分析、结合个人感受与网络评价，深入剖析了各软件的优劣势，为行业洞察提供了独特的视角。
八月中旬，实践队员们在指导老师的帮助下，有幸与国内推出“AI情感陪伴”类大热产品的知名上市集团取得联系，并成功开展了线上会议形式的访谈。此次访谈，让实践队员们得以从企业开发者的视角，深入洞察“AI情感陪伴”产业的发展路径、市场趋势以及面临的挑战与机遇，了解到不同视角下对于行业监管、平台宣传、风险防控、用户体验优化及法规完善等方面的见解，为团队的实践探索添上了浓墨重彩的一笔。
（图为上海市人工智能研究院参观记录）
成果与影响
本项目聚焦“AI情感陪伴”产品发展现状与风险防控研究，旨在通过多维度、广视角的路径探索，全面地剖析当前“AI情感陪伴”产品的发展现状、困局及其风险防控措施。队员们实事求是，以多种调研方法合理进行系统分析，把握了该领域的现状及困局，同时展望未来趋势，全面结合学者、市场、监管部门观点，着力构建一个兼有法律规范和人文价值的“AI情感陪伴”产品风险管控框架，提出行之有效的措施，为未来该领域的监管、立法等实践提供参考依据。我们期望，通过本课题的深入研究，能为“AI情感陪伴”产品的健康发展贡献力量，推动其在服务社会、增进人类福祉的同时，遵循法律的约束与伦理的指引，实现技术与人文的和谐共生。
亮点与创新
“AI情感陪伴”产品在我国属于新兴产物，结合了人工智能技术与情感陪伴的需求，为用户提供个性化的、智能化的情感支持。这种应用不仅改变了传统的人与人之间的情感交流方式，也扩展了AI技术的应用范围，使其更加贴近人们的日常生活。尽管“AI 情感陪伴”产品具有较广阔的发展前景，但此领域的监管还没有相对完善、全面的风险防控措施。在其市场已初具规模并呈现特殊风险的情况下，对于“AI 情感陪伴”产品的发展路径与风险防控之调研，是具有必要性和紧迫性的。
在过去可探的资料中，已有的调研大多是将视角放在整个AI技术的发展与较为广泛的风险上。团队对于“AI 情感陪伴”产品的调研，具有创新性，聚焦科技与人文的结合，考虑到当代社会人们的情感需求，充分体现了以人为本的精神。项目还结合该领域当前的发展趋势和市场需求，对AI情感陪伴应用的未来发展方向进行了预测和探讨。这种前瞻性的研究，有助于为相关企业、研究机构及政府部门提供有价值的参考建议，助力整个领域持续健康发展。
实践感悟
在整个实践过程中，队员们深刻体会到了新兴产业发展之路的不易，理解到一个新兴产业从最初的萌芽到逐步成熟，至最终为社会服务，这一过程往往漫长且充满挑战，其间不可避免地会遭遇种种困境与阻碍。对于“AI情感陪伴”这一极具创新性的产品而言，其发展历程更是机遇与挑战并存，因其所在领域尚处于探索阶段，缺乏明确且具体的发展方针作为指引。然而，正是基于当下困境，更凸显了社会中多方力量携手合作、助力发展的重要性。
我们呼吁社会，对“AI情感陪伴”这一新兴产业的发展抱以开放的心态、积极的鼓励与坚定的信心，而非在发展之初就轻易陷入悲观主义的泥沼。不可否认的是，“AI情感陪伴”产品不仅蕴含着巨大的商业潜力，还承载着深远的社会价值，以前所未有的方式拓宽了人类与世界交流互动的边界，加深了情感联结的层次与内涵。
我们应当将“AI情感陪伴”的发展视为一项既宏伟又精细的长期系统工程，这需要行业内外的精英与先驱携手并进，以人文关怀为基石，以创新思维引领技术突破，共同探索这一领域的无限可能。我们期待“AI情感陪伴”能够成为连接人心、促进社会和谐、推动经济发展的新动力，为我国的创新发展贡献强大力量。
“人工智能是一把双刃剑，它在造福人类的时候，往往也会给人类带来各种风险，创新和治理应当同时推动，愿‘AI 情感陪伴’在将来能够为人类社会带来更多的温暖与力量。 ”
华东政法大学经济法学院暑期社会实践团队马可菠萝包队
