走街入户,倾听民声
——重庆师范大学生命科学学院“耕培启润”志愿服务团开展重庆市酉阳县铜鼓镇兴隆村深入民生调查活动
为更好地了解重庆市酉阳县铜鼓镇兴隆村村民的生活需求和社会动态,2024年7月10日重庆师范大学生命科学学院“耕培启润”志愿服务团开展了“走街入户,倾听民声”民生调查活动。服务团成员通过入户访谈、问卷调查等多种形式,深入村庄,与村民面对面交流,倾听他们的声音,了解他们的诉求,为改善农村生活环境提高村民生活质量提供依据。
在走访过程中,服务团成员采用模拟话术结合乡音方言的方式,以自然、和蔼的语气,地道、亲切的乡音与村民进行访谈交流。团队成员中由来自重庆酉阳本地的成员作为访谈记者专门开展交谈调查活动。面对当地村民,访谈员在门前便开始热情问候:“爷爷!吃午饭了吗!我们是来自重庆师范大学生命科学学院的大学生‘三下乡’团队。想要询问一下你的生活状况,做一个农村民生调研。”这种亲和力十足的话语迅速拉近了访谈员与村民之间的距离,使得交流更加顺畅。
志愿服务团成员与村民方言交流
访谈成员在走访过程中,不仅关注村民的基本生活情况,还深入了解他们教育、医疗、就业等方面的需求。志愿团结合当地乡村振兴中蜂养殖项目与团队自身生命科学专业特点,着重了解了当地村民关于蜜蜂养殖的问题,利用专业知识解答了部分村民的养殖困惑。此外,服务团还特别关注低收入家庭、孤寡老人、留守儿童等弱势群体的生活状况,为他们提供力所能及的帮助和支持,并建立长期的联系,持续对接,深度帮扶。
志愿服务团成员为村民解答疑惑
调查过程中,村民们纷纷表达了对服务团的认可与支持,同时也提出了一些宝贵的建议。如:加强蜜蜂养殖专业技术培训、增加空巢老人关爱活动等。对于村民建议,服务团成员都认真倾听、详细记录,并表示将尽快向相关部门反映,积极回应村民关切的问题。同时,志愿团在访谈过程中,也发现了部分村民家庭的局限性。如:对子女的文化教育不够重视、对专业科学知识的缺乏等。为志愿团后续的科普工作提供了方向。
志愿服务团成员与村民合照
此次“走街入户,倾听民声”民生调查活动不仅让服务团更加深入地了解了市民的生活需求和社会动态,还为当地村政工作提供了有益的参考。在总结经验的过程中,服务团成员还发现了一些工作中的不足和需要改进的地方。例如,在走访过程中,对市民的诉求理解不够深入,需要进一步提高沟通能力和服务意识。
“走街入户,倾听民声”民生调查是一项意义深远的志愿服务活动。服务团成员在实地访谈,切身体会中,深入了解农村社会民生具体情况并且利用自身专业知识,解决农户相关问题,为农户提供力所能及的帮助,实现高校人才“知识下乡,爱心入户”。提高高校学子的社会调查技能与社会服务意识,在“三下乡”的“大思政”平台完善高校学子的综合素质,展现青春为中国式现代化挺膺担当的时代主题精神。